De afdeling Handhaving van het hoogheemraadschap van Rijnland krijgt gemiddeld een ruime 7 als rapportcijfer. Dit blijkt uit een klanttevredenheidsonderzoek dat in het laatste halfjaar van 2009 is uitgevoerd onder burgers, bedrijven en overheden. Het onderzoek ging onder meer over werkwijze, informatie, nakomen van afspraken en tevredenheid/kwaliteit.








