Bestuur en Beleid

Overheidsloket 2000

Bezwaarschriften

Overheidsloket 2000

1100 km2 digitaal water voor iedereen beschikbaar

Vanaf 18 september 2000 kan iedereen die iets wil weten over Rijnland terecht op www.rijnland.net, de website van het hoogheemraadschap van Rijnland.
De website vormt mede de weerslag van het regeringsbeleid met betrekking tot 'Overheidsloket 2000', dat moet leiden tot een opener en klantgerichter overheid.

De site van Rijnland is informatief en geschikt voor een grote groep gebruikers. Voor provincies, gemeenten, milieuorganisaties, watersportverenigingen of de individuele betaler van waterschapsbelasting is rijnland.net een bron van informatie. Naast algemene informatie over de taken en werkzaamheden van Rijnland, kan de bezoeker op de site terecht voor specifieke informatie over waterschapsbelasting en projecten waaraan Rijnland werkt. Via de site bestelt een bezoeker informatiepakketten, reserveert rondleidingen of stelt een vraag aan een bestuurslid van Rijnland. Uiteraard geeft rijnland.net een overzicht van het laatste nieuws en de site geeft informatie over niet-alledaagse onderwerpen. Zo ligt volgens rijnland.net de luchthaven Schiphol in de Noordzee.
Rijnland.net kenmerkt zich op dit moment vooral door de hoeveelheid informatie die erop te vinden is. Maar het is een site met ambitie. In drie jaar moet de site uitgroeien tot een interactieve manier om te communiceren over water. Zo kunnen bezoekers straks on-line een vergunning aanvragen voor bijvoorbeeld werkzaamheden, een vaarvergunning bestellen, inspreken op plannen van Rijnland en wie weet stemmen tijdens waterschapsverkiezingen. Via een gefaseerde ontwikkeling koppelt Rijnland op de site informatie aan interactiviteit. Zo laat rijnland.net de actuele waterstanden zien en kunnen bezoekers in de huid van een boezembeheerder kruipen en zo zelf het waterpeil regelen bij bijvoorbeeld hevige regenval.
Het project heeft een grote impact op de interne organisatie.

Bezwaarschriften

In het eerste kwartaal van 2000 heeft Rijnland een onafhankelijke bezwaarschriftencommissie ingesteld. De leden van deze commissie zijn niet bij Rijnland in dienst. De commissie behandelt bezwaarschriften, houdt hoorzittingen en brengt advies uit aan het college van dijkgraaf en hoogheemraden. Het college neemt vervolgens een beslissing op het bezwaar. De commissie behandelt geen bezwaarschriften tegen door Rijnland opgelegde belastingen en omslagen.

In totaal zijn dit jaar zeventien bezwaarschriften binnengekomen en behandeld, waarvan vier tegen interne personeelsbesluiten. De commissie toetst zowel de besluiten als de bezwaren aan de wettelijke eisen.
Eénmaal heeft het college een bezwaar niet-ontvankelijk verklaard omdat dit na verloop van de wettelijke bezwaartermijn was ingediend. Een viertal bezwaarschriften is lopende de procedure ingetrokken.
Het college van dijkgraaf en hoogheemraden heeft in alle zaken het advies van de commissie overgenomen. Voor zover bekend is tegen geen van deze beslissingen beroep bij de rechter ingesteld.
Zes zaken zijn per eind 2000 nog in behandeling bij de commissie. Bij drie daarvan is de behandeling op verzoek opgeschort om partijen de gelegenheid te geven alsnog een oplossing in overleg te bereiken.