Bedrijfsvoering en financiën

Belasting heffen en invorderen met gemeenten
Samenvoegen Belasting en Invordering
Het Waterschapshuis 

Belasting heffen en invorderen met gemeenten

In 2006 heeft Rijnland met de gemeenten Haarlem en Haarlemmermeer oriënterende gesprekken gevoerd over samenwerking bij het heffen en invorderen van belasting. Medio 2007 hebben zich inmiddels circa negen gemeenten hierbij aangesloten. Verder is in 2006 besloten om in gezamenlijkheid met andere waterschappen in het waterschapshuis een landelijk belastingpakket te ontwikkelen. Daarnaast is het in eigen beheer ontwikkelde GIBS-pakket verkocht.  

Samenvoegen Belasting en Invordering

In 2006 is begonnen met het samenvoegen van de afdelingen Belasting en Invordering. Dat was even wennen voor beide afdelingen en soms ook wel een cultuuromslag.

Jan Spaan: “We weten beter wat er leeft”

“Voor de burger verandert er op het oog niet veel”, zegt Jan Spaan, hoofd afdeling Invordering. “Wel is er één nummer gekomen voor zowel Belasting als Invordering. Dat werd eerst door een callcentre afgehandeld, maar in 2006 is de afdeling dat zelf weer gaan doen. Achter de schermen betekende dat iedereen een front-office taak kreeg. Dat was wel even wennen, maar uiteindelijk is het project goed gelukt. En het heeft een extra voordeel: omdat we meer contact hebben met de burger, weten we ook beter wat er leeft.”

Het Waterschapshuis

Het Waterschapshuis is een samenwerkingsverband tussen alle waterschappen op het gebied van informatie en communicatie technologie (ICT). Het is in 2005 opgericht en in 2006 is het een stichting geworden.

Simon Bouwman: ‘Het wiel uitvinden mét en vóór alle waterschappen’

Simon Bouwman is programmamanager: “Het Waterschapshuis biedt veel voordelen voor Rijnland. Zo hebben we in 2006 een nieuw Content Management Systeem voor het onderhoud van webpagina’s geïntroduceerd. Rijnland is één van de eerste waterschappen die dat nieuwe systeem heeft overgenomen. Later dat jaar hebben nog vijftien waterschappen getekend voor dat nieuwe systeem. Het voordeel is dat we onderling veel ervaringen kunnen uitwisselen: het is efficiënter, het levert meer kwaliteit op en we kunnen nieuwe ontwikkelingen gemakkelijker bijbenen. Het Waterschapshuis zorgt er ook voor dat de nieuwe systemen voldoen aan de eisen die rijksoverheid stelt aan de manier waarop lagere overheden moeten communiceren met hun burgers.

Een ander goed voorbeeld is het RIES-project (Rijnlands Internet Election System). Rijnland is daarvan mede-octrooihouder. Met dat systeem kunnen burgers via het internet hun stem uitbrengen. Het systeem is zo goed beveiligd en betrouwbaar dat het ook voor de Tweede Kamerverkiezingen is ingezet. Samen met Rijnland heeft Het Waterschapshuis een convenant getekend met het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Dat convenant bevat een opdracht voor een verkiezing met het RIES-systeem. Ook is er een opdracht voor de doorontwikkeling van het systeem.
In november 2006 hebben we dat systeem uitgevoerd in het kantoor van Rijnland in Leiden voor alle Nederlanders die buiten Nederland verbleven en toch wilden stemmen. Dat was enorm spannend. We wisten wel dat het systeem werkte, maar het ministerie stelt andere eisen dan we bij waterschapsverkiezingen hebben. Uiteindelijk zijn we heel tevreden over het resultaat en niet alleen wij: de proef is in de Tweede Kamer geëvalueerd en positief beoordeeld. En het heeft zelfs een prijs gewonnen van de Verenigde Naties.”