Afvalwater

Rijnland zuivert het afvalwater van huishoudens als bedrijven. Via het gemeentelijk rioolstelsel wordt het afvalwater ontvangen op Rijnlandse afvalwaterzuiveringsinstallaties (AWZI's). Het kan ook zijn dat het afvalwater eerst op een rioolgemaal wordt ontvangen. Van daaruit wordt het verpompt via een persleiding naar een AWZI.

Hoewel ons er alles aan gelegen is om overlast door deze installaties te voorkomen is het mogelijk dat u last heeft van een installatie. U kunt hierbij denken aan:

Problemen met de riolering moet u bij uw gemeente melden. Hiervoor kunt u niet bij Rijnland terecht, aangezien uw gemeente beheerder is van de riolering

Wat kunt u doen?

Indien u een melding heeft die verband houdt met de AWZI’s, rioolgemalen  en persleidingen, zoals hierboven aangegeven, dan kunt u Rijnland benaderen met een melding hierover. U kunt daarvoor bellen of u kunt, wanneer de situatie minder dreigend is, het meldingen formulier invullen.
De telefoonnummers voor een urgente melding vindt u op de volgende pagina.
Voor minder urgente meldingen kunt u het formulier meldingen gebruiken.

Wat doet Rijnland?

Bij spoedeisende zaken die u telefonisch meldt, heeft u direct contact met de coördinator meldingen. Deze zal in een gesprek met u nagaan of directe actie van Rijnland vereist is en u dit kenbaar maken. Indien de situatie niet spoedeisend is, zal de eerst volgende werkdag actie worden ondernomen.

Stankoverlast

Afvalwater ruikt niet fris. Op een AWZI zijn dan ook diverse maatregelen genomen om stankoverlast te voorkomen. Voorbeelden hiervan zijn luchtbehandeling in lavafilters (zie afbeelding bij stankoverlast) of biofilters. Als er toch stankoverlast is, dan is dat een aanwijzing dat de installatie of een onderdeel ervan niet goed werkt. Hierop neemt Rijnland in de regel direct actie. Het kan ook voorkomen dat er als gevolg van onderhouds- of renovatiewerkzaamheden tijdelijk overlast te optreedt. Deze periode houden wij uiteraard zo kort mogelijk.  Als u toch teveel overlast ondervindt neemt u dan contact op.

Geluidsoverlast

Diverse onderdelen van een AWZI kunnen geluidsoverlast geven. Voorbeelden hiervan zijn compressoren en puntbeluchters. Puntbeluchters zorgen voor het inbrengen van zuurstof in het afvalwater, zodat de bacteriën hun afbraak werk kunnen doen.
Om geluidsoverlast te voorkomen zijn er maatregelen getroffen zoals het plaatsen van omkastingen. Het is mogelijk dat er door onderhouds- of renovatiewerkzaamheden tijdelijk geluidsoverlast optreedt. De overlast ten gevolge van deze werkzaamheden proberen wij zo veel mogelijk te voorkomen. Wanneer u toch overlast ondervindt kunt u contact met Rijnland opnemen

Lekkage transportleiding

Het is van belang dat een lekkage of een breuk van een persleiding direct wordt opgelost. Het is te herkennen aan plasvorming of een verzakking in combinatie met een rioollucht. U kunt hiervoor contact opnemen met Rijnland.

Ongezuiverde lozing

Op de Rijnlandse AWZI’s wordt het afvalwater voornamelijk biologisch gezuiverd. Dit houdt in dat bacteriën het afvalwater schoon maken. Het kan voorkomen dat door bijvoorbeeld een giftige stof in het afvalwater,  de bacteriën in de AWZI afsterven. Het gevolg is dat het afvalwater niet meer gezuiverd wordt. Hierop moet direct actie worden genomen. U kunt hiervoor Rijnland benaderen. 

Meldingen

De telefoonnummers voor een urgente melding vindt u op de volgende pagina.
Voor minder urgente meldingen kunt u het formulier meldingen gebruiken.
U kunt hier weer terug naar de algemene pagina over meldingen.