Meldpunt

Dreigt er een overstroming? Zie je een scheur in de dijk? Is het water ernstig vervuild? Of heb je een vraag. Het hoogheemraadschap van Rijnland is 24/7 bereikbaar voor spoedeisende meldingen. Op werkdagen kun je ons bereiken tussen 8.00-17.00 uur voor overige vragen en meldingen.

Goed om te weten

Om een melding te kunnen behandelen, hebben wij de volgende informatie nodig:

• Een beschrijving van de melding.
• Een zo exact mogelijke locatie. Geef dit via het formulier op een kaart aan.
• De mate van overlast of de schade.
• Bij voorkeur een mogelijke oorzaak of veroorzaker.

Binnen drie werkdagen is bekend of de melding door ons in behandeling wordt genomen. Jouw melding wordt zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 10 werkdagen, afgehandeld.

Wat kun je melden?

Rijnland zorgt voor droge voeten en schoon water. Wij ontvangen graag meldingen van bijvoorbeeld:

• Een te hoog of te laag waterpeil.
• Een dijk die verzakt is of waar u water uit ziet sijpelen.
• Een sloot waar dode vissen of watervogels in liggen.
• Een verontreinigde sloot.
• Plantengroei die de doorstroming van een watergang belemmert.
• Een mogelijk illegale lozing of illegaal werk bij het water of op een dijk.
• Schade of overlast door werkzaamheden, die in opdracht van Rijnland plaatsvinden.
• Een mogelijk defect aan een rioolwaterzuivering, (riool-)gemaal, stuw of duiker.
• Een mogelijk defect aan een sluis.
• Overlast gevende algengroei.
• Exotische waterplanten.
• Een kwetsbaarheid in één van onze systemen. Dit kan via het formulier Kwetsbaarheden in onze systemen.